최근 한 유명 초밥 프랜차이즈가 카카오톡 대화방을 활용한 마케팅 전략에 실패하며, 결국 문을 닫게 됐다는 소식이 전해졌다. 해당 업체는 젊은 소비자층을 겨냥해 카카오톡 오픈채팅방을 개설하고, 다양한 프로모션과 이벤트를 진행했으나, 예상과는 달리 소비자들의 반응은 차가웠다.
업체 관계자에 따르면, 초밥 전문점은 기존 고객과의 소통을 강화하고…
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