최근 한국의 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼인 티몬(TMON)의 고객센터 서비스가 전면 중단됨에 따라 사용자들의 불만이 폭발하고 있다. 이로 인해 소비자들 사이에서는 불안감이 확산되며, 기업의 신뢰도에 심각한 타격을 입을 가능성이 커지고 있다.

티몬은 고객센터 운영 중단을 공식 발표하며, “고객의 목소리를 더욱 효과적으로 반영하기 위해 서비스 전환을 진행 중”이라고 설명했다. 그러나 사용자들은 이러한 발표에 실망감을…

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