최근 한 대형 쇼핑몰에서 진행된 대규모 세일 이벤트에서 발생한 ‘오타’로 인해 소비자들이 큰 혼란을 겪었다. 해당 쇼핑몰은 세일 상품의 가격을 대폭 할인한다고 광고했으나, 일부 상품의 가격이 잘못 기재되면서 고객들이 예상치 못한 금액을 결제해야 했다.
사건의 발단은 쇼핑몰의 공식 웹사이트에 게시된 할인 정보에서 시작됐다. 특정 인기 브랜드의 의류가 90% 할인된 가격으로 표시되면서…
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